Как можно разрешить межличностный конфликт с помощью посредничества третьей стороны?

Посредничество третьей стороны (медиация) помогает участникам конфликта найти взаимовыгодное решение. methodisthelp.ru Некоторые задачи медиатора:

• Создание безопасной и поддерживающей атмосферы. methodisthelp.ru Медиатор должен быть нейтральным и беспристрастным, чтобы все стороны чувствовали, что их интересы и точки зрения уважаются. methodisthelp.ru
• Стимулирование диалога. methodisthelp.ru Медиатор задаёт открытые вопросы, чтобы помочь участникам конфликта выразить свои потребности и ожидания. methodisthelp.ru
• Помощь в поиске компромисса. methodisthelp.ru Медиатор помогает сторонам идентифицировать альтернативные варианты и искать компромиссы, которые удовлетворят интересы всех участников. methodisthelp.ru
• Разработка плана действий. methodisthelp.ru Медиатор помогает сторонам определить конкретные шаги, сроки и ответственность за выполнение согласованных действий. methodisthelp.ru
• Предложение механизмов контроля и обратной связи. methodisthelp.ru Это нужно, чтобы обеспечить соблюдение соглашения и разрешение возможных споров в будущем. methodisthelp.ru

Существуют разные стратегии поведения посредника. cyberleninka.ru Например, сотрудничающая стратегия предполагает, что посредник старается сподвигнуть участников конфликта к компромиссу, предоставив равные возможности участия в разрешении конфликта обеим сторонам. cyberleninka.ru

Посредничество не приносит результатов, если стороны не готовы к диалогу и компромиссу. methodisthelp.ru Также эффективность стратегии посредничества может зависеть от стадии конфликта. cyberleninka.ru