Как можно преодолеть субъективные барьеры в деловом общении?

Для преодоления субъективных барьеров в деловом общении можно воспользоваться следующими рекомендациями:

• Убеждать, а не поучать. dzen.ru Следует избегать поучительного тона и менторских высказываний. dzen.ru
• Быть достоверным и фактичным. dzen.ru Ложные сведения снижают силу аргументов и авторитет. dzen.ru
• Контролировать эмоции. dzen.ru cyberleninka.ru Бесконтрольные эмоции негативно сказываются на продуктивности переговорного процесса. dzen.ru
• Понимать и принимать точку зрения оппонента. dzen.ru Необходимо быть внимательным к мнению второй стороны и открытым для неизвестной информации. dzen.ru
• Грамотно задавать вопросы. dzen.ru Они помогают прояснять и уточнять точку зрения и мнение собеседника. dzen.ru
• Преодолевать фонетические, стилистические или семантические барьеры. dzen.ru Для этого нужна чёткая, внятная речь с подходящей скоростью, правильное изложение и структурирование информации, использование понятных терминов, фразеологизмов, крылатых выражений. dzen.ru
• Владеть приёмами понимающего слушателя. dzen.ru Нужно говорить то, что интересно оппоненту, обращаться за уточнением, внимательно молчать, поменьше давать пространных ответов, повторять мысль собеседника своими словами, подводить итоги основных мыслей оппонента. dzen.ru
• Применять техники НЛП. dzen.ru Они помогают создать связь с собеседником, настроить его в нужном направлении, завоевать доверие, расслабить. dzen.ru

Выбор метода зависит от конкретного барьера и ситуации в деловом общении.