Как можно преодолеть барьеры восприятия в коммуникации?

Несколько способов преодолеть барьеры восприятия в коммуникации:

• Адаптироваться к собеседнику. 2 Важно говорить так, чтобы люди понимали чётко и однозначно. 2 Можно использовать простой и понятный язык, избегать сложных терминов и жаргона. 3
• Готовиться к разговору. 2 Особенно если речь идёт об официальном общении, которое потребует контраргументов или ответов на вопросы. 2
• Внимательно слушать собеседника. 2 Активное слушание заключается в том, чтобы задавать вопросы и давать обратную связь. 2 Эмпатическое слушание предполагает постановку себя на место другого человека. 2
• Работать со стрессом и страхом. 2 Уверенность в себе (не путать с самоуверенностью) является основой для контакта с окружающими. 2
• Не осуждать собеседника. 2 Излишняя критичность мешает делать правильные выводы, а также искажает восприятие реальности. 2
• Оставаться сосредоточенным. 2 Даже в моменты большой усталости нужно проявлять уважение к собеседнику и не терять нить беседы. 2
• Не говорить слишком быстро и чересчур много. 2 Чрезмерный объём информации не позволит получателю запомнить слишком много. 2
• Использовать визуальные средства. 13 Инфографика, презентации, видеоматериалы и схемы помогают облегчить понимание и восприятие информации. 3

Преодоление барьеров общения требует осознанного подхода и готовности к изменениям. 1