Как можно предотвратить ошибки группового мышления в процессе принятия решений?

Чтобы предотвратить ошибки группового мышления в процессе принятия решений, можно использовать следующие рекомендации:

• Создать культуру критики. 1 Важно, чтобы сотрудники чувствовали себя комфортно, высказывая своё мнение. 1 Нужно поощрять дискуссии, вопросы, несогласие и свежие идеи. 1
• Привлекать внешнее мнение. 1 Можно пригласить на совещание специалиста из другого отдела или даже компанию-консультанта, чтобы получить непредвзятый анализ. 1
• Назначить «Адвоката Дьявола». 13 Его задача — всегда играть в оппозицию и ставить под сомнение решения. 1 Это поможет увидеть риски и слабые стороны заранее. 1
• Создать безопасную среду для несогласия. 1 Нужно, чтобы люди знали: их мнение важно, даже если оно противоречит мнению большинства. 1
• Использовать структурированные методы принятия решений. 2 Они обеспечивают более равномерное участие всех членов группы и снижают влияние статуса на процесс принятия решений. 2
• Разделять процесс генерации идей и их оценки. 2 На первом этапе следует поощрять разнообразие и количество идей без критики. 2 Только после завершения этапа генерации стоит переходить к структурированной оценке предложений. 2
• Проводить ретроспективный анализ ошибок. 1 Нужно анализировать не только успехи, но и провалы. 1 Давать команде возможность обсудить, какие моменты были упущены и как можно было бы улучшить решения. 1