Чтобы помочь человеку, переживающему горе, на разных этапах этого процесса, можно предпринять следующие шаги:

1. На стадии отрицания (шок): 4

• быть рядом с пострадавшим; 3
• выслушать его переживания, поддержать разговор; 3
• помочь осознать произошедшее, указав на факты; 3
• терпеливо дождаться, пока человек начнёт осознавать трагедию; 3
• не давать советов, на этом этапе человек должен сосредоточиться на настоящем времени. 3

1. На стадии гнева (чувство вины): 3

• выслушать всю злость человека, не пытаться с ним спорить; 3
• помочь выразить гнев экологично (спорт, крик, эмоциональное письмо и т. д.); 3
• проанализировать произошедшее вместе с человеком, найти причинно-следственные связи. 3

1. На стадии торга: 3

• помочь человеку увидеть его долю ответственности, но без самобичевания; 3
• поощрять мысли о том, что ситуация необратима и нужно двигаться дальше; 3
• объяснить человеку, что его жизнь ценна. 3

1. На стадии депрессии: 3

• попросить близких или родных пациента помочь ему морально, материально и физически; 3
• разделить боль пациента, проявить сочувствие; 3
• проговаривать чувства и эмоции пациента различными методиками (например, арт-терапия); 3
• найти среди родных или друзей пациента того, кто будет для него посредником во внешний мир, важно держать в курсе событий. 3

1. На стадии принятия: 2

• порекомендовать постепенно возвращаться к обычной жизни — брать больше бытовых обязанностей, рабочих задач и т. д.; 2
• помочь найти новые цели и смыслы или вернуться к старым начинаниям; 2
• помочь найти то, что интересно и хочется узнать, попробовать. 2

Если есть сомнения или трудности с оказанием помощи, стоит обратиться к психологу или психотерапевту, работающему с темой горя. 4