Чтобы подбодрить человека на расстоянии, можно воспользоваться следующими рекомендациями:
- Предложить созвониться. 1 Так у человека будет ощущение, что вы рядом. 1 Можно пообщаться голосовыми сообщениями или по видеосвязи. 1
- Выслушать и дать возможность выговориться. 13 Важно быть терпеливым и не перебивать. 1
- Спросить, нужен ли человеку совет или утешение. 1 Всем людям нужна разная поддержка: кто-то ждёт от вас решения проблемы, а другие хотят, чтобы их пожалели. 1
- Выразить свои чувства. 1 Например: «Это реально несправедливо», «Ситуация действительно неприятная, мне жаль, что ты с ней столкнулся», «Мне тоже стало обидно от этой истории». 1
- Поблагодарить человека за то, что он поделился с вами проблемой. 1 Покажите, что вы цените его искренность. 1
- Дать мягкую оценку происходящего. 3 Можно сделать акцент на положительных качествах собеседника и предложить ненавязчивые советы, если это уместно. 3
- Вспомнить о любимых воспоминаниях. 4 Это может подбодрить человека и напомнить, что на самом деле всё не так плохо. 4
Важно помнить, что каждый человек уникален, и то, что работает в одном случае, может не сработать в другом.