Чтобы научиться рассматривать ситуацию с разных сторон, можно воспользоваться следующими методами:
- Техника «Взгляд из будущего». 1 Нужно взять три чистых листа бумаги. 1 На одном подробно расписать проблему, причины её появления и особенности. 1 На втором — основные действия и этапы, которые позволят решить проблему. 1 На третьем — описать идеальное положение дел после решения проблемы. 1
- Метод «Двенадцать вопросов». 1 Нужно задать шесть основных вопросов: «Что?», «Почему?», «Когда?», «Где?», «Как?», «Кто?». 1 Каждый из них следует задать в двух контекстах — позитивном и негативном. 1
- Техника «Почему?». 1 Нужно на чистом листе бумаге в нескольких словах обозначить проблему. 1 Затем следует подумать о том, почему именно она возникла, и записать основные причины. 1 Когда будут написаны все причины, к каждой из них нужно задать вопрос «Почему?» и продолжать до тех пор, пока не будут определены предпосылки возникновения проблемной ситуации. 1
- Стратификация. 1 Эта техника анализа проблем основана на разделении имеющихся данных на подгруппы по общему признаку. 1 Она хорошо подходит для осмысления неприятных ситуаций, которые возникли из-за ошибочных действий целой группы людей или коллектива. 1
- Инвертированное мышление. 1 Чтобы проанализировать проблему и понять, как её решить, нужно мыслить негативно. 1 При этом негативное мышление не подразумевает построение выводов, речь идёт только о гипотезах. 1 Например, вместо того, чтобы задаваться вопросом: «Почему я не хочу идти на экзамен?», нужно спросить себя: «Что произойдёт, если я не попаду на экзамен?». 1
- Метод «Шесть шляп». 2 Этот принцип лежит в основе авторского метода Эдварда де Боно. 2 Каждая шляпа — способ нарушить привычное для мозга состояние мышления, возможность посмотреть на один и тот же вопрос с разных позиций: фактов, эмоций, преимуществ, недостатков и ресурсов для творчества. 2 Шестую «шляпу» используют, чтобы поставить цель размышления и подвести итоги. 2
- Создание метапозиции. 3 Нужно создать между собой и ситуацией дистанцию и наблюдать происходящее абстрагировано, без эмоций. 3 Главное — не втягиваться в ситуацию и оставаться лишь зрителем. 3
- Рефрейминг. 4 Эта техника помогает научиться по-другому воспринимать ситуации, иначе выражать мысли и по-новому реагировать на чужие поступки и слова. 4 Для этого нужно выбрать конкретную ситуацию и подобрать тезисы со знаком плюс и со знаком минус. 4
Также можно использовать SWOT-анализ, который помогает рассмотреть ситуацию с четырёх сторон: сильные, слабые стороны, возможности и угрозы. 5