Как можно избежать дискоммуникации в повседневном общении?

Чтобы избежать дискоммуникации в повседневном общении, можно придерживаться следующих рекомендаций:

• Быть безоценочным. ast-academy.ru Фокусироваться на формулировках ответов, сохраняя нейтральность к сказанному, не внося собственные интерпретацию и оценку. ast-academy.ru
• Уточнить и интересоваться. ast-academy.ru Это откроет новые грани разговора. ast-academy.ru Чем сильнее намерение понять человека, тем больше времени нужно оставлять ему на высказывания. ast-academy.ru
• Развивать эмпатию. ast-academy.ru brodude.ru Воспринимать человека не только на уровне слов и содержания, считывать интонацию и невербалику. ast-academy.ru
• Говорить конкретно. ast-academy.ru Язык фактов даёт меньше шансов для дискоммуникации, так как конкретные аргументы не оставляют места фантазиям и необоснованным решениям. ast-academy.ru
• Использовать «Я-высказывания». ast-academy.ru Быть содержательным, не отдаваясь на откуп эмоциям. ast-academy.ru Например, говорить не «Ты виноват: не выполнил задачу», а «Я чувствую досаду и даже разочарование из-за того, что результат не достигнут». ast-academy.ru
• Быть готовым к любому варианту происходящего. ast-academy.ru Страх негативного исхода разрушает контакт между собеседниками. ast-academy.ru
• Развивать навыки коммуникации. brodude.ru Сделать это можно разными способами, например, читать литературу по психологии общения, посещать различные тренинги, чаще бывать на мероприятиях, знакомиться с людьми. brodude.ru