Несколько рекомендаций, которые могут помочь эффективно справляться с участниками конфликта в педагогической среде:
- Признать наличие конфликта. nsportal.ru Не стоит думать, что ситуация разрешится сама собой, необходимо правильно определить проблему, которая привела к конфликту. nsportal.ru
- Выслушать позицию обеих сторон. scienceforum.ru Важно не приступать к разрешению ситуации в самый разгар противостояния, необходимо, чтобы все успокоились и настроились на конструктивную беседу. scienceforum.ru
- Совместный поиск разрешения конфликта. nsportal.ru В процессе обсуждения важно не давать оценку высказанным предложениям. nsportal.ru Необходимо выбрать из предложенных идею, которая учитывала бы мнение всех сторон и удовлетворяла их требования. nsportal.ru
- Определить «правила игры». nsportal.ru Нужно установить, кто, когда, в каком составе и где будет обсуждать нерешённые проблемы, а также установить сроки разрешения конфликта. nsportal.ru
- Оценить правильность принятого решения. nsportal.ru На этом этапе оценивается эффективность действий членов конфликтной ситуации. nsportal.ru Важно сделать так, чтобы максимальное количество участников было довольно. nsportal.ru
Также для разрешения конфликтов в педагогической среде можно использовать переговоры, где происходит выяснение доминирующих в конфликте мотивов. cyberleninka.ru Ещё один способ — конструктивная критика, которая должна быть адресной, аргументированной, открытой, доброжелательно-щадящей, заканчиваться конкретным предложением. cyberleninka.ru
Важно помнить, что конфликты легче предупредить, чем завершить. nsportal.ru