Моральное самосознание влияет на успех делового общения, поскольку опора на базовые моральные ценности и этические принципы способствует эффективности коммуникации. 1
Несколько способов, как это происходит:
- Укрепление взаимного доверия. 3 Этика делового общения предполагает соблюдение правил и норм поведения, которые способствуют развитию сотрудничества. 3 Смысл этих правил — постоянное информирование партнёра о своих намерениях и действиях, исключение обмана и дезориентации. 3
- Помощь в принятии решений. 1 Отсутствие позитивных нравственных установок у участников делового общения затрудняет принятие решения в сложной ситуации морального выбора. 1
- Создание условий для продуктивного сотрудничества. 5 Деловое общение, основанное на моральных нормах, создаёт атмосферу партнёрства между руководителями и подчинёнными, между коллегами, что важно для достижения значимых целей. 5
Таким образом, бизнес на нравственной основе в конечном счёте оказывается более выгодным, чем безнравственный, аморальный бизнес, разрушающий партнёрские отношения. 3