Молчание может по-разному влиять на коммуникацию в различных ситуациях:

• Снижать эффективность коммуникации. 2 Если молчание вызвано нежеланием говорить или отвечать на вопросы, это заставляет собеседника прилагать больше усилий, настойчиво спрашивать, повторять просьбу или вопрос. 2
• Привлекать внимание. 4 Когда учитель или спикер молчит, аудитория начинает испытывать интерес к нему. 4
• Быть очевидным ответом. 4 Если вопрос встречен молчанием, это значит, что оно и есть лучший ответ на него. 4
• Проявлять сочувствие. 4 Молчание сигнализирует о том, что человек понимает другого человека и заботится о нём. 4
• Повышать качество переговоров. 5 Паузы в беседе позволяют сторонам разговаривать более осмысленно и повышают шансы достичь компромисса. 5