Роль невербальных сигналов в мессенджерах меняется следующим образом:
- Невозможно передать мимику, жесты и интонации, которые часто помогают понять истинное настроение собеседника. 2 Это может приводить к недоразумениям и неправильной интерпретации намерений и эмоций собеседника. 1
- Эмодзи добавляют некоторую окраску тексту, но не всегда способны заменить полноценные невербальные сигналы. 2 Например, смайлик с улыбкой может интерпретироваться как признак радости или дружелюбия, но также может скрывать напряжение или иронию. 2
Однако по тому, какие элементы невербального общения используются в переписке, можно уловить эмоциональный настрой человека, его состояние, определить привычную, базовую манеру общения и поведения. 5 Всё это в какой-то мере позволяет составить некий портрет личности. 5