Как ложные представления могут приводить к возникновению конфликтов?

Ложные представления могут приводить к возникновению конфликтов, поскольку на поведение участников конфликта влияет не столько реальность, сколько их представление об этой реальности, и не всегда оно соответствует действительности. ioosh2.kngcit.ru

Некоторые примеры, как ложные представления могут способствовать конфликтам:

• Эффект ореола. rcosps.rusedu.net Если первое общее впечатление о человеке благоприятное, то в дальнейшем его поступки и черты будут переоцениваться в положительную сторону, а отрицательные моменты будут недооцениваться или не замечаться. rcosps.rusedu.net И наоборот, если первоначальное общее впечатление отрицательное, то даже положительные поступки человека в последующем или недооцениваются или вовсе не замечаются. rcosps.rusedu.net
• Ошибка социального стереотипа. rcosps.rusedu.net Возникая в условиях ограниченной информации об объекте, ложный социальный стереотип формирует ошибочное представление о людях, затрудняя взаимодействие между ними и способствуя развитию конфликта. rcosps.rusedu.net
• Предвзятость с нулевой суммой. tenchat.ru Склонность рассматривать ситуации как сценарии «выигрыш-проигрыш», где любой выигрыш одной стороны должен привести к равному проигрышу другой. tenchat.ru В конфликтах это предубеждение закрепляет конкурентное мышление, натравливая одну сторону на другую и препятствуя сотрудничеству, направленному на достижение взаимовыгодных результатов. tenchat.ru
• Эффект Даннинга-Крюгера. tenchat.ru Когда люди с низким уровнем компетенции в какой-либо области переоценивают свои знания и способности, считая себя экспертами. tenchat.ru В конфликтах это искажение может привести к завышенной самооценке и отбрасыванию противоположных точек зрения. tenchat.ru
• Эффект якоря. tenchat.ru Первое полученное значение (или информация) служит «якорем» для дальнейших оценок и решений. tenchat.ru В конфликтных ситуациях это когнитивное искажение может проявляться в виде приверженности первоначальным позициям, и последующие аргументы будут восприниматься через призму этого «якоря», даже если они не имеют отношения к сути проблемы. tenchat.ru