Личный контакт влияет на взаимодействие внутри малых групп, так как является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и процессов. 24

Некоторые аспекты влияния личного контакта:

• Формирование представлений. 1 В процессе общения люди изучают друг друга, в том числе индивидуальные и социально-психологические качества каждого. 1
• Первичная адаптация. 1 В ходе общения люди адаптируются друг к другу, знакомятся с целями и задачами совместной деятельности, перспективами сотрудничества. 1
• Выработка общих правил поведения. 1 В процессе интенсивных и продуманных контактов люди начинают вырабатывать общие правила поведения, ценностные ориентации. 1
• Создание атмосферы. 2 В сплочённых группах создаётся атмосфера внимательного отношения и взаимной поддержки, у её членов формируется чувство групповой идентичности. 2

Однако межличностные взаимоотношения могут и негативно влиять на взаимодействие в группе: иногда они служат помехой для осуществления продуктивной деятельности, снижают групповую эффективность. 3