Культурные и языковые различия могут влиять на межгрупповое восприятие следующим образом:
- Формируются стереотипы. 12 У каждого народа есть свои представления об окружающем мире, о людях, о представителях другой культуры. 1 Стереотипы могут быть как истинными, так и ложными, они выражают отношение социальной группы к определённому явлению. 1 Стереотипы влияют на психологию и поведение людей, оказывают воздействие на их сознание и межнациональные контакты. 1
- Возникает искажённое истолкование смысла действий. 13 Непонимание чужого языка, символики жестов, мимики и других элементов поведения часто ведёт к искажённому истолкованию смысла действий, что порождает негативные чувства: настороженность, презрение, враждебность. 13
- Люди по-разному интерпретируют поведение. 2 Значительное количество жестов, звуков и актов поведения в целом интерпретируется носителями различных культур неодинаково. 2 Например, в русской культуре чётное число цветов обычно приносят усопшим, поэтому подарок из чётного числа роз может быть неприятен. 2
- Возникают проблемы с коммуникацией. 5 Участники межкультурного взаимодействия часто используют при общении вербальный язык, который не является родным для одного из них, а иногда и для обоих. 5 Смыслу слов присуща неопределённость, что ведёт к коммуникативным оплошностям и проблемам в последующем общении. 5
Чтобы преодолеть эти трудности, необходимо понимать и уважать культурные особенности других людей, быть готовым к обмену опытом и открытым для новых идей. 4