Коммуникативные барьеры влияют на возникновение конфликтов следующим образом: они приводят к тому, что сообщение воспринимается неправильно или неполностью. 4 Это может вызвать непонимание между людьми, неверное истолкование информации и, как следствие, неэффективное взаимодействие. 4

Некоторые виды коммуникативных барьеров и их влияние на возникновение конфликтов:

• Ошибки восприятия. 1 Человек в ходе общения непроизвольно выделяет те моменты, которые адресованы лично ему. 1 Это искажает информацию, которую передаёт адресат, что порождает непонимание между людьми и приводит к конфликту. 1
• Логические ошибки. 1 Возникают из-за различных особенностей мышления у людей и также приводят к непониманию между ними. 1
• Стилистические ошибки. 1 Речь человека и формы её подачи могут не соответствовать друг другу, например, если неудачно выбран стиль речи. 1
• Социальные барьеры. 4 Возникают из-за различий в социальном статусе, образовании, возрасте, гендере, профессии и других социальных характеристиках общающихся сторон. 4 Например, человек с более высоким социальным статусом может воспринимать сообщения от человека с более низким статусом как менее значимые или заслуживающие внимания. 4

Таким образом, непонимание, вызванное коммуникативными барьерами, может стать причиной конфликтов, ухудшения межличностных отношений, снижения доверия и сотрудничества. 4