Чтобы избежать токсичного поведения со стороны коллег и руководителей, можно использовать следующие рекомендации:
Для работы с токсичными коллегами можно попробовать следующее:
- Сохранять самообладание. teamly.ru Не поддаваться на провокации, агрессивные замечания, сарказм или попытки вызвать чувство вины. teamly.ru
- Устанавливать границы. www.b17.ru Если поведение коллеги вредит эмоциональному состоянию и рабочей производительности, можно выразить своё мнение и поставить пределы. www.b17.ru
- Поддерживать положительные отношения с другими коллегами. www.b17.ru Общение с позитивными людьми поможет сохранить баланс и переключиться на конструктивную деятельность. www.b17.ru
- Работать над коммуникативными навыками. www.b17.ru Выражать свои мысли и чувства ясно и уверенно, но не поддаваться на провокации. www.b17.ru
- Работать над самообразованием и самосознанием. www.b17.ru Изучать литературу об эмоциональном интеллекте, посещать тренинги и семинары по развитию навыков управления эмоциями. www.b17.ru
Для работы с токсичным руководителем можно попробовать следующее:
- Запросить у сотрудников обратную связь. seller.ozon.ru Начать разговор с признания того, что проблема осознана и нужно изменить своё поведение. seller.ozon.ru
- Установить правила и контроль. teamly.ru Чётко прописать в корпоративной политике стандарты поведения и ожидаемые ценности. teamly.ru
- Сосредоточиться на атмосфере в коллективе. teamly.ru Проводить командные тренинги по эмпатии и общению, уделять внимание обратной связи, вовремя выявлять и устранять мелкие конфликты. teamly.ru
- Обратиться за консультацией. seller.ozon.ru Иногда избавиться от токсичности помогает мнение со стороны. seller.ozon.ru Например, квалифицированный коуч позволит развить лидерство и усилить навыки эмоционального интеллекта, а консультант по управлению персоналом — разработать более здоровые стратегии управления и коммуникации с сотрудниками. seller.ozon.ru