Чтобы избежать разногласий при принятии совместных решений, можно воспользоваться следующими рекомендациями:
- Сохранять спокойствие. 1 Прежде чем что-то сказать или сделать, стоит сделать глубокий вдох и посчитать до десяти. 1
- Пытаться понять оппонента. 1 Лучше напрямую спросить, что имел в виду собеседник, чтобы избежать недопониманий. 1
- Не копить проблемы и обиды. 1 Если не решать мелкие разногласия, в будущем они перерастут в конфликт. 1 Лучше обсуждать все сложности сразу. 1
- Использовать стратегию сотрудничества. 1 Оппоненты совместно находят решение, которое полностью устроит каждого. 1
- Проявлять эмпатию. 1 Стоит поставить себя на место собеседника, понять его чувства и мотивы. 1
- Переформулировать. 1 В переговорах нужно задавать оппоненту уточняющие вопросы. 1 Это поможет избежать недопонимания и дальнейшего развития конфликта. 1
- Привлекать посредника. 23 Третья сторона полнее и объективнее оценит ситуацию и поможет участникам разобраться с проблемой без эмоций и перехода на личности. 2