Как избежать превращения ложного конфликта в реальный?

Чтобы избежать превращения ложного конфликта в реальный, можно воспользоваться следующими рекомендациями:

• Начать работу над решением проблемы как можно раньше. 4 Ложный конфликт имеет тенденцию нарастать со временем. 4
• Уважать точку зрения другого человека. 5 Попытаться встать на место оппонента, принять его точку зрения. 5 Тогда можно быстрее понять причину ссоры и найти компромисс. 5
• Не переходить на личности. 25 Ровным тоном объяснить свою точку зрения на проблему, аргументировать её. 5
• Признать право другого человека на ошибку. 5 Посмотреть на оппонента как на обычного человека со своими слабостями и несовершенствами. 5
• Давать адекватную обратную связь. 5 Сохраняя спокойствие, разрядить атмосферу. 5 Постепенно оппонент тоже снизит уровень напряжённости и, возможно, даже согласится с вами. 5

Если конфликт не удаётся разрешить самостоятельно, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту.