Чтобы избежать неправильного восприятия информации в деловых переговорах, рекомендуется:
- Использовать «язык» собеседника. vk.com Это сделает общение более близким и понятным. vk.com
- Применять «вы-подход». vk.com Нужно поставить себя на место собеседника, чтобы лучше его понять и учесть его интересы и цели. vk.com
- Учитывать уровень информированности и профессиональную компетентность оппонента. vk.com Способ передачи информации должен соответствовать этим факторам. vk.com
- Чаще уточнять, правильно ли вас поняли. vk.com Собеседники интерпретируют информацию исходя из личного опыта, ценностей и того, что слышали раньше. klever.blog
- Переходить от монолога к диалогу. vk.com uprav.ru Нужно комбинировать виды вопросов, чтобы дать возможность собеседнику продемонстрировать свои знания. vk.com
- Наблюдать за реакциями оппонента. vk.com Особенно за невербальными (жестами, мимикой). vk.com Это поможет гибко менять своё поведение (скорость, сложность изложения информации). vk.com
Также важно правильно готовиться к переговорам: определить основную цель и задачи, изучить оппонента, рассмотреть несколько вариантов развития сценария диалога. uprav.ru