Чтобы избежать неловкости при извинении за ошибки на работе, можно следовать нескольким рекомендациям:
- Начать с искренности. vc.ru Фальшивые извинения могут показаться неуважительными. vc.ru Важно понять, как ошибка повлияла на других людей в команде. vc.ru
- Сочувствовать с энтузиазмом. vc.ru Нужно поставить себя на место другого человека и понять, как он себя чувствует. vc.ru
- Взять на себя ответственность. vc.ru Важно понять, насколько серьёзна ошибка, и признать это. vc.ru
- Не оправдываться, а объяснять. vc.ru Существует тонкая грань между оправданием и объяснением причины. vc.ru
- Предложить способы исправить ошибку. vc.ru Важно найти выход из сложной ситуации и не допустить её повторения. www.rambler.ru
- Извлечь урок. vc.ru Нужно подумать, как избежать ошибки в будущем или как лучше ориентироваться в похожей ситуации. vc.ru
- Контролировать эмоции. hr-portal.ru Важно сохранять спокойствие и не устраивать сцен. hr-portal.ru
Также рекомендуется приносить извинения вскоре после совершения ошибки. www.wikihow.com В большинстве случаев лучше извиниться сразу, но в некоторых ситуациях, например личных, можно подождать несколько часов. www.wikihow.com