Чтобы избежать недопонимания в общении с помощью вербальных сигналов, рекомендуется:
- Демонстрировать доброжелательное отношение к собеседнику и применять уважительные обороты речи. 4
- Не навязывать своё мнение. 4 Когда разночтения в определённом вопросе становятся явными, необходимо найти оптимальное решение. 4
- Делать сообщения логичными и последовательными. 4 Нельзя, чтобы отдельные высказывания противоречили тому, что говорилось ранее. 4
- Использовать однозначные, ёмкие и короткие предложения. 4 Нельзя пользоваться витиеватыми фразами, перегружающими речь. 4
- Быть правдивым. 4 Не следует использовать неточные или непроверенные данные. 4
- Выстраивать фразы с учётом национальной принадлежности собеседника, его возраста, социального статуса и других особенностей. 4
- Активно слушать. 1 Нужно концентрироваться на сообщении говорящего, смотреть в глаза, воспринимать сказанное, задавать уместные вопросы. 1
Также для конструктивного общения важно следить за отчётливостью речи, тоном голоса и умеренной быстротой речи. 3