Как избежать конфронтации при использовании техники встречного вопроса

Чтобы избежать конфронтации при использовании техники встречного вопроса, можно следовать таким рекомендациям:

• Понимать цель применения техники. www.b17.ru Встречные вопросы помогают управлять диалогом и возвращать беседу в конструктивное русло, но их не стоит использовать без необходимости или слишком часто. skorozvon.ru www.b17.ru
• Применять технику в уважительной манере. www.b17.ru Стоит избегать агрессии и категоричности. www.b17.ru
• Использовать «Я-высказывания». kontur.ru Этот приём позволяет смягчить или предотвратить конфликт. kontur.ru Главный принцип — сместить акцент на свои мысли и эмоции, а не указывать на поступки партнёра и его ошибки. kontur.ru
• Не повторять встречные вопросы. telegra.ph Они не придают коммуникации движущую силу, а повторённые могут спровоцировать развитие дискуссии в нежелательном направлении. telegra.ph