Чтобы избежать конфликтных ситуаций в рабочей команде, сохраняя сдержанность и уважение к коллегам, можно следовать таким рекомендациям:

• Создавать условия для общения и совместной работы. 1 Регулярные совещания и рабочие встречи помогают разрешать мелкие вопросы до того, как они перерастут в большие проблемы. 1
• Уважать личность и мнение сотрудников. 1 Развитие корпоративной культуры, в которой каждый человек чувствует, что его мнение ценно, способствует снижению напряжённости. 1
• Регулировать трудовые отношения. 1 Чёткие правила и процедуры помогут избежать многих неурядиц. 1 Например, регулярные оценки эффективности работы и открытое обсуждение их результатов. 1
• Предлагать конструктивные решения. 1 Вместо простого указания на ошибки, лучше предложить пути их исправления. 1
• Слушать других. 1 Уважительно относиться к мнениям коллег и включать их идеи в работу. 1
• Искать компромиссы. 1 В конфликтных ситуациях часто помогает поиск промежуточного решения, которое устроит обе стороны. 1
• Проводить совместные мероприятия. 5 В неформальной обстановке конфликтующие стороны быстрее обсудят проблемы и найдут решение. 5

Также руководителю или менеджеру нужно проводить индивидуальные и общие встречи с членами коллектива, чтобы вовремя находить скрытые разногласия. 2