Как избежать эскалации конфликта в рабочей команде?

Чтобы избежать эскалации конфликта в рабочей команде, можно использовать следующие рекомендации:

• Создать чёткие организационные структуры. kurshub.ru Ясность в распределении ролей, ответственности и процедурах принятия решений предотвращает потенциальные конфликты. kurshub.ru
• Развивать культуру открытой коммуникации. kurshub.ru Поощрять сотрудников говорить о проблемах, пока они ещё малы. kurshub.ru
• Быть внимательным к «слепым зонам». kurshub.ru В каждой организации есть области, где конфликты возникают чаще всего: стыки между отделами, нечётко определённые зоны ответственности, новые проекты без устоявшихся процессов. kurshub.ru
• Регулярно проводить «ретроспективы». kurshub.ru Регулярное обсуждение того, что идёт хорошо, а что можно улучшить, позволяет выявлять проблемы до того, как они перерастут в открытое противостояние. kurshub.ru
• Прописывать регламенты. getcompass.ru Например, прописать список действий для сотрудника, если начальник в отпуске. getcompass.ru Это поможет избежать конфликтов и недовольства других работников из-за того, что к ним обращаются не по их компетенциям. getcompass.ru
• Регулярно проводить тимбилдинги. getcompass.ru Корпоративные мероприятия на работе помогут эмоционально сблизить коллектив и наладить взаимодействие между коллегами. getcompass.ru
• Запрашивать обратную связь. getcompass.ru Это касается и руководства, и сотрудников. getcompass.ru Для руководителей полезно регулярно осведомляться насчёт рабочих процессов: всё ли нравится, есть ли проблемы, что можно улучшить в отношении коммуникации. getcompass.ru

Каждый конфликт уникален и требует индивидуального подхода. sky.pro Важно не избегать противоречий, а управлять ими. www.profdelo.com