Как избежать эффекта ложного согласия в команде?

Чтобы избежать эффекта ложного согласия в команде, можно использовать следующие рекомендации:

• Планировать дискуссии заранее. dzen.ru Нужно обозначить тему, срок и попросить участников подготовить идеи, желательно с примерами. dzen.ru На встрече должен быть модератор, который проследит за таймингом и ходом обсуждения. dzen.ru
• Учиться слушать и находить компромиссы. dzen.ru Важно показать оппоненту, что не спорят с ним, а вместе решают задачу. dzen.ru Затем можно привлечь остальную команду к доработке идеи. dzen.ru
• Искать точки соприкосновения. dzen.ru getcompass.ru Даже если идея коллеги не нравится, нужно найти в ней что-то, с чем можно согласиться. getcompass.ru Стоит начать с принятия позиции другого, чтобы человек не чувствовал борьбу и настроился на конструктивный диалог. getcompass.ru
• Не отказываться от идей без обсуждения. dzen.ru getcompass.ru Нужно проявить интерес и попросить объяснить, что имеется ввиду и как это поможет проекту. dzen.ru Если люди увидят, что их идеи не критикуются, а дополняются, они станут смелее высказывать своё мнение. dzen.ru
• Ввести анонимную обратную связь. dzen.ru getcompass.ru Анонимность поможет сотрудникам начать выражать своё мнение без страха осуждения. dzen.ru А если они увидят, что к нему прислушиваются, то в будущем станут делать это открыто. dzen.ru
• Проводить личные опросы по итогам недели. dzen.ru В таком опросе можно рассказать об успехах, рабочем настроении или пожаловаться на сложности. dzen.ru Никаких наказаний — только предложение о помощи. dzen.ru
• Внедрить брейнштормы. dzen.ru getcompass.ru Первые встречи можно посвятить несложным и несерьёзным темам, не связанным с конкретными людьми. getcompass.ru Постепенно команда научится открыто высказывать мнение, оценивать идеи, предлагать дополнительные решения. getcompass.ru

Также важно создать в команде психологически безопасную среду, где высокий уровень взаимного доверия, открытости и взаимоподдержки. vfokuse.mail.ru