Как избежать дисбаланса в коммуникации между руководителем и подчиненным?

Чтобы избежать дисбаланса в коммуникации между руководителем и подчинённым, можно придерживаться следующих рекомендаций:

• Задавать ясные цели и ожидания. jobers.ru Подчинённые должны точно понимать, каковы их задачи, какие результаты от них ожидаются и в какие сроки. jobers.ru Это уменьшает риск недопонимания и ошибок в работе. jobers.ru
• Создать атмосферу открытого диалога. jobers.ru Руководитель должен быть доступен для вопросов и обсуждений, создавать безопасную среду, в которой сотрудники могут выражать свои идеи и опасения без страха быть неправильно понятыми или отвергнутыми. jobers.ru
• Обеспечить баланс критики и поддержки. www.gd.ru Обратная связь должна включать не только замечания, но и признание успехов. www.gd.ru Оптимальное соотношение: 3 позитивных комментария на 1 конструктивную критику. www.gd.ru
• Учитывать индивидуальные особенности. www.gd.ru Стили общения руководителя с подчинёнными следует адаптировать под характер сотрудников: кому-то нужны детальные инструкции, другому — больше самостоятельности. www.gd.ru
• Соблюдать субординацию. www.gd.ru Даже в дружеской атмосфере важно сохранять профессиональные границы. www.gd.ru Фамильярность со стороны руководителя может снизить дисциплину и продуктивность сотрудников. www.gd.ru
• Поддерживать системность коммуникации. www.gd.ru Регулярные плановые встречи эффективнее эпизодических «разборов полётов». www.gd.ru Это позволяет оперативно решать вопросы до их обострения. www.gd.ru
• Демонстрировать пример для подражания. jobers.ru Руководитель должен быть примером для своей команды не только в профессиональном, но и в этическом плане. jobers.ru
• Поддерживать развитие и обучение. jobers.ru Руководитель должен поощрять своих подчинённых к обучению, предлагать возможности для профессионального роста и развития. jobers.ru
• Быть честным и открытым к обратной связи. jobers.ru Руководителю важно быть готовым признать свои ошибки и обсуждать предложения по улучшению рабочего процесса, что делает общение более открытым и продуктивным. jobers.ru