Чтобы избежать дисбаланса в коммуникации между руководителем и подчинённым, можно придерживаться следующих рекомендаций:

• Задавать ясные цели и ожидания. 3 Подчинённые должны точно понимать, каковы их задачи, какие результаты от них ожидаются и в какие сроки. 3 Это уменьшает риск недопонимания и ошибок в работе. 3
• Создать атмосферу открытого диалога. 3 Руководитель должен быть доступен для вопросов и обсуждений, создавать безопасную среду, в которой сотрудники могут выражать свои идеи и опасения без страха быть неправильно понятыми или отвергнутыми. 3
• Обеспечить баланс критики и поддержки. 4 Обратная связь должна включать не только замечания, но и признание успехов. 4 Оптимальное соотношение: 3 позитивных комментария на 1 конструктивную критику. 4
• Учитывать индивидуальные особенности. 4 Стили общения руководителя с подчинёнными следует адаптировать под характер сотрудников: кому-то нужны детальные инструкции, другому — больше самостоятельности. 4
• Соблюдать субординацию. 4 Даже в дружеской атмосфере важно сохранять профессиональные границы. 4 Фамильярность со стороны руководителя может снизить дисциплину и продуктивность сотрудников. 4
• Поддерживать системность коммуникации. 4 Регулярные плановые встречи эффективнее эпизодических «разборов полётов». 4 Это позволяет оперативно решать вопросы до их обострения. 4
• Демонстрировать пример для подражания. 3 Руководитель должен быть примером для своей команды не только в профессиональном, но и в этическом плане. 3
• Поддерживать развитие и обучение. 3 Руководитель должен поощрять своих подчинённых к обучению, предлагать возможности для профессионального роста и развития. 3
• Быть честным и открытым к обратной связи. 3 Руководителю важно быть готовым признать свои ошибки и обсуждать предложения по улучшению рабочего процесса, что делает общение более открытым и продуктивным. 3