Чтобы избежать деструктивных последствий соперничества в конфликте, можно попробовать следующее:
- Проследить за своими эмоциями и попытаться сохранять спокойствие. 3 Важно выйти за рамки собственных убеждений и попытаться ощутить причины недовольства и обеспокоенности другой стороны. 5
- Выслушать точку зрения других людей и проявить эмпатию. 35 Это поможет узнать истинные причины конфликта и найти взаимоприемлемые решения. 5
- Избегать использования агрессии и оскорблений. 3 Важно использовать позитивные методы коммуникации и поиск общих решений. 3
- Если не удаётся достичь согласия, обратиться к посреднику или специалисту по разрешению конфликтов. 3
Соперничество может быть эффективным инструментом в урегулировании конфликтов, но важно использовать его разумно, учитывая общие интересы и цели всех сторон. 4