Как использовать положительные выражения для разрешения конфликтов в деловой коммуникации?

Несколько способов использовать положительные выражения для разрешения конфликтов в деловой коммуникации:

• «Давайте оставим эмоции и попытаемся разобраться. Я действительно хочу вас понять и найти компромисс». dzen.ru Такая фраза способна снять эмоциональное напряжение и вывести разговор в конструктивное русло. dzen.ru
• «Я ценю вашу прямоту». lifehacker.ru Или: «Спасибо за откровенность — теперь мне многое стало ясно», «Благодарю, что не стали сглаживать углы». lifehacker.ru Эти фразы — свидетельство уважения к собеседнику. lifehacker.ru
• «Предлагаю не искать виноватых, а подумать над решением». lifehacker.ru Можно сказать и так: «Давайте не терять время на упрёки — они нам вряд ли помогут, верно?», «Каждый из нас по-своему прав, поэтому лучше вместе поискать выход». lifehacker.ru
• «Мне кажется, в наших подходах есть что-то общее». lifehacker.ru Или: «Давайте поищем точки соприкосновения», «Предлагаю начать заново — с того, что объединяет наши позиции», «Как бы мы ни спорили, цель у нас общая — давайте отталкиваться от неё». lifehacker.ru
• «Спасибо, что уделили время для обсуждения этой ситуации». www.kadr.cc Такая фраза поможет сгладить негатив и оставить у собеседника приятное впечатление от взаимодействия. www.kadr.cc

Важно помнить, что в конфликтной ситуации нужно сохранять спокойствие и контролировать свои эмоции. www.kadr.cc