Как использование слова 'пожалуйста' влияет на эффективность коммуникации?

Использование слова «пожалуйста» может влиять на эффективность коммуникации по-разному, в зависимости от ситуации.

С одной стороны, слово «пожалуйста» считается универсальным проявлением вежливости. gramota.ru Оно может избавлять текст от приказного тона. bureau.ru

Однако, с другой стороны, в некоторых ситуациях использование «пожалуйста» может навредить взаимодействию. thegirl.ru Например, в контексте, где это кажется принуждением, слово может заставить другого человека чувствовать себя обязанным что-то сделать. thegirl.ru

Кроме того, по результатам исследования, опубликованного в журнале Social Psychology Quarterly, нет однозначной связи между восприятием просьбы как вежливой и языковыми формулами вежливости, в том числе словом «пожалуйста». gramota.ru Иногда «вежливые слова» могут создать обратный эффект — представить просящего слишком настойчивым и даже грубым. gramota.ru

Таким образом, влияние использования слова «пожалуйста» на эффективность коммуникации зависит от контекста и ситуации общения.