Использование местоимений второго лица, например «вы», может влиять на вежливость общения, подчёркивая уважение к собеседнику. 12
В русском языке обращение на «вы» считается вежливым и используется, в частности, в деловом общении. 2 При обращении к одному человеку местоимение «вы» пишется с прописной буквы, что дополнительно подчёркивает уважительное отношение. 2
В то же время обращение на «ты» может оцениваться как грубоватое и фамильярное. 1 Однако использование «ты» не всегда свидетельствует об отсутствии уважения, а лишь говорит об определённом типе отношений между участниками общения. 1
Таким образом, выбор местоимения зависит от контекста общения, социального статуса собеседников и других факторов. 25