Интерсубъективный подход может помочь в решении проблемных ситуаций следующим образом:
- Решение вырабатывается самими акторами — участниками проблемной ситуации. 1 Они сами определяют, что нужно сделать для её разрешения. 1
- Достигается взаимопонимание и консенсус. 2 На базе индивидуальных моделей, использующих персональные знания акторов, выстраиваются единое смысловое пространство и общая онтологическая модель ситуации. 2 Это позволяет найти решение, удовлетворяющее всех участников проблемной ситуации. 2
- Обеспечивается информационная и методологическая помощь акторам в процессе поиска выхода из проблемной ситуации. 4 Предлагаются варианты подобных прецедентов, методов и средств поддержки принятия решения, на которые акторы могут ориентироваться. 3
Кроме того, применение интерсубъективного подхода способствует повышению лояльности акторов организации, уменьшению количества социальных конфликтов и социальной напряжённости в целом. 1