Как индивидуальные различия влияют на процесс разрешения организационных конфликтов?

Индивидуальные различия влияют на процесс разрешения организационных конфликтов следующим образом:

• Гендерные различия. www.dissercat.com human.snauka.ru Мужчины и женщины используют разные тактики поведения в конфликте, определяющие причинную обусловленность, частоту и стиль реагирования на конфликт. www.dissercat.com Например, мужчины склонны дифференцировать конфликт по сфере, предмету и его участникам, а женщины в конфликтах стремятся усилить свои ресурсы за счёт увеличения сторонников. www.dissercat.com
• Темперамент и особенности характера. psyera.ru Темперамент оказывает существенное влияние на поведение человека в межличностных конфликтах. psyera.ru Например, холерика легче вовлечь в конфликтную ситуацию, а флегматика трудно вывести из себя. psyera.ru
• Уровень самооценки. psyera.ru Предопределяет уровень конфликтности личности. psyera.ru Когда личность оценивает себя адекватно, она более успешна, у неё ниже уровень конфликтности в процессе взаимодействия с социальным окружением. psyera.ru

Таким образом, учёт индивидуальных различий при разрешении организационных конфликтов может повысить продуктивность и эффективность управленческой деятельности. repository.rudn.ru