Групповые нормы влияют на поведение и принятие решений в коллективе следующим образом:

• Конформизм. 1 Люди склонны изменять своё поведение, мнение и убеждения, чтобы соответствовать групповым нормам и ожиданиям. 1 Это связано с желанием быть принятым и одобренным группой, избежать конфликтов и отвержения. 1
• Информационное влияние. 1 Члены группы могут полагаться на опыт и знания других, чтобы сориентироваться в ситуации и принять решение, основанное на их мнении или действиях. 1
• Нормативное влияние. 1 Люди вынуждены перенимать многие нормы и правила, действующие в группе. 1 Это нужно не только им во избежание конфликтов, но и группе для поддержания стабильности, функциональности и жизнеспособности. 1

Некоторые примеры влияния групповых норм на поведение и принятие решений в коллективе:

• Нормы выполнения работы. 4 Они указывают, как усердно работать, добиваться выполнения задания, каким должен быть уровень производительности, допустимое количество опозданий и т. д.. 4 Эти нормы способны радикальным образом менять планы работы и отношение к выполнению задания. 4
• Нормы внешнего вида и поведения. 4 Подразумевают соответствие требованиям в одежде, негласные «предписания», как демонстрировать преданность организации, когда выглядеть занятым, а когда можно расслабиться и продемонстрировать это. 4
• Нормы социальной организации. 4 Регулируют социальное взаимодействие внутри группы. 4 Нормы влияют на то, с кем члены группы обедают, дружат на работе и вне её, вступают в общественное взаимодействие. 4
• Нормы распределения ресурсов. 4 Могут возникать в самой группе или организации и касаться таких аспектов, как зарплата, надбавки за повышенную трудность работы, предоставление отпусков, распределение новых инструментов и оборудования и т. д.. 4

Чтобы быть принятым в группу, человеку необходимо чувствовать её поддержку, а значит приспособиться к установленным в ней нормам. 5 Члены группы, которые игнорируют установленные правила, как правило, быстро теряют положение в ней. 5