Чтобы грамотно извиниться за несвоевременное сообщение в переписке, рекомендуется:

1. Поприветствовать получателя. 1 Выбор приветствия зависит от профессиональных отношений с адресатом. 1
2. Извиниться за задержку. 1 Можно использовать прямую фразу, которая признаёт опоздание: «Извините», «Я прошу прощения», «Мои искренние извинения». 1
3. Объяснить причину задержки. 1 Краткое объяснение может усилить извинение. 1 Например, можно написать, что вы отправились в незапланированный отпуск и забыли сообщить всем об отъезде, или что уехали из офиса по семейным обстоятельствам и не проверяли электронную почту. 4

Примеры извинений за задержку электронного письма:

• «Привет, доктор Томас, спасибо, что обратились ко мне. Извините за задержку с ответом. Я был вне офиса, участвуя в заседаниях комитета по утверждению нашей новой учебной программы, и у меня не было времени отвечать на электронные письма». 1
• «Доброе утро, Джилл, надеюсь, всё хорошо. Я прошу прощения за свой запоздалый ответ. Прилагаю документ, который вы просили. Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас возникнут вопросы или вам понадобится что-то ещё». 1
• «Здравствуйте, мистер Райт, приношу свои искренние извинения за то, что не ответил вам раньше. Новая кампания отняла у нас много времени, но я признаю, что должен был лучше отвечать на электронные письма». 1

Также можно предложить помощь в будущем, например: «Здравствуйте! К сожалению, я упустил из своего внимания вопрос, адресованный мне в предыдущем письме. Прошу меня извинить. Буду рад помочь в будущем». 3

Важно помнить, что каждый случай уникален, и выбор формулировок зависит от конкретной ситуации.