Доверие между психологом и клиентом во время консультации формируется благодаря нескольким факторам, среди которых:

• Эмпатия и понимание. 5 Психолог проявляет безусловную поддержку и сострадание, чтобы клиент чувствовал, что его эмоции и опыт ценятся и принимаются без суждений. 5 Это помогает клиенту почувствовать себя комфортно и открыться перед психологом без страха быть осуждённым. 5
• Конфиденциальность. 5 Клиент должен быть уверен, что то, что он рассказывает психологу, останется между ними и не будет раскрыто третьим лицам без его согласия. 5 Это особенно важно в случаях, когда клиенты исследуют свои глубоко личные или травматические переживания. 5
• Компетентность и эффективность психолога. 5 Клиенты с большей вероятностью будут доверять психологу, который обладает глубоким знанием и опытом в области, в которой они имеют потребность. 5 Психолог должен быть в состоянии предложить конкретные стратегии и решения, которые помогут клиенту решить его проблемы и достичь поставленных целей. 5
• Честное и прозрачное общение. 5 Психолог должен быть способен ясно объяснить свои методы работы, цели терапии и ожидания клиента. 5 Клиенты должны чувствовать, что они имеют право на информированный выбор и что их мнение и предпочтения принимаются во внимание при принятии решений. 5

Процесс доверия динамичный и взаимный, поскольку происходит в общем поле. 1 Не может быть такого, чтобы одна сторона развивала доверие, а другая нет. 1