Формальное общение, которое характеризуется строгими правилами, структурой и официальным тоном, может влиять на личные отношения и профессиональные связи следующим образом:
Для личных отношений: в формальном общении не так важна личность оппонента, как его роль или функция. 2 Такая форма обезличенного общения позволяет сохранять уважительное отношение всех участников и способствует долгосрочному взаимодействию и сотрудничеству. 2
Для профессиональных связей: формальное общение обеспечивает чёткость и организованность обмена информацией в рабочих и официальных контекстах. 1 Формальные разговоры помогают избежать недопонимания, так как в них всё по делу: задачи, дедлайны, результаты. 5
Однако важно соблюдать баланс между формальным и неформальным общением, так как слишком преобладание одного из этих стилей может привести к проблемам. 5 Формальные разговоры больше подходят для работы, а неформальное общение — для создания команды. 5