Фасилитатор помогает участникам групповой коммуникации несколькими способами, среди них:
- Создаёт комфортную атмосферу. okocrm.com Фасилитатор следит за объективностью участников и не допускает грубой критики. edprodpo.com Если люди начинают уставать, специалист может объявить перерыв, изменить методику или план дискуссии. trueconf.ru
- Формирует структуру встречи. trueconf.ru Фасилитатор последовательно проводит участников через все запланированные этапы собрания: от его открытия до обсуждения, голосования и закрытия. trueconf.ru
- Вовлекает всех участников в дискуссию. trueconf.ru Опытный фасилитатор распределяет время собрания таким образом, чтобы все могли участвовать. trueconf.ru Его задача — привлечь даже тех, кто обычно молчит, не позволяя активным участникам доминировать в обсуждении. trueconf.ru
- Контролирует групповое обсуждение. kontur.ru Если основная тема собрания ушла на второй план, фасилитатор напоминает членам команды о предмете разговора. kontur.ru Если участники зацикливаются на одном вопросе и по кругу обсуждают одно и то же, специалист направит их вперёд. kontur.ru
- Задаёт вопросы. kontur.ru С помощью вопросов можно не только задействовать в разговоре неактивных коллег, но и направить беседу в нужное русло, уточнить детали, более глубоко исследовать тему. kontur.ru
- Фиксирует итоги встречи. trueconf.ru Фасилитатор не записывает все подробности, а выделяет только самое важное. trueconf.ru
Таким образом, фасилитатор служит как «мост» между участниками группы или команды, помогая им общаться более эффективно и работать вместе для достижения общих целей. trueconf.ru