Этика помогает избегать межличностных конфликтов, подразумевая взаимное уважение и учёт интересов всех участников противостояния. 1
Некоторые этические правила поведения в конфликтной ситуации:
- Помочь партнёру снизить внутреннее напряжение. 1 Это предотвратит неблагоприятный исход ситуации. 1
- Предъявить партнёру мягкие требования к обоснованию собственных претензий. 1 Такой шаг сделает противостояние более объективным и адекватным. 1
- Не переходить на личности. 1 В конфликте нельзя использовать нецензурную брань и прямые оскорбления. 1
- Предложить партнёру высказать свои соображения по разрешению возникшей проблемы и свои варианты решения. 1 Не искать виновных и не объяснять создавшееся положение, а искать выход из него. 1
Также этика предполагает стремление понять другого человека, его мотивов, интересов, стремлений и желаний. 2 Это поможет снизить накал межличностных отношений и уменьшить количество конфликтов. 2