Эмпатия положительно влияет на межличностные отношения в рабочей среде. 35 Вот некоторые способы:

• Улучшает коммуникацию в команде. 2 Когда сотрудники знают, что в их идеи стараются вникнуть прежде, а не отвергают сразу же, они с большим желанием будут генерировать идеи и участвовать в обсуждениях. 2
• Облегчает сотрудничество. 5 Когда участники команды и руководитель могут понять друг друга, то работать сообща гораздо легче. 2
• Способствует проявлению лучших качеств сотрудников. 5 В организационной культуре, ценящей сострадание и понимание, сотрудники с большей вероятностью будут принимать друг друга, искать точки соприкосновения и стремиться достичь одной конечной цели. 5
• Помогает регулировать атмосферу в команде. 3 Эмпатия помогает своевременно решать и даже предупреждать конфликты, объективно оценивать эмоциональное состояние сотрудников, чувствовать их вовлечённость, готовность к разным задачам и изменениям. 3