Эмпатические способности положительно влияют на эффективность коммуникации. 14 Вот несколько способов:

• Понимание аудитории. 1 Эмпатия помогает настроиться на волну другого человека, уловить его переживания и в результате подобрать подходящие моменту лексику, метафоры, интонации. 1
• Корректировка взаимоотношений. 3 Эмпатия позволяет учитывать эмоциональные составляющие участников процесса взаимодействия и вырабатывать соответствующую линию поведения. 3
• Сбор и анализ информации. 5 Эмпатия мотивирует на получение информации с целью усиления собственной вовлечённости в процесс общения, а также действует в качестве обратной связи на уже имеющуюся информацию. 5

Кроме того, эмпатия способствует сбалансированности межличностных отношений и социальной адекватности поведения человека. 2