Как эмоциональные реакции помогают в коммуникации?

Эмоциональные реакции помогают в коммуникации несколькими способами:

• Формируют смысл. www.b17.ru Эмоции оценивают информацию на предмет её опасности, соответствия потребностям и возможности достижения цели. www.b17.ru В процессе общения эмоции мгновенно обеспечивают принятие или отвержение слов собеседника. www.b17.ru
• Направляют внимание. econf.rae.ru Эмоции направляют внимание человека на те события, факты и детали происходящего, которые имеют для него личностное значение. econf.rae.ru
• Стимулируют действия. www.b17.ru Эмоции стоят на страже удовлетворения потребностей человека, сообщают о возможностях этого и стимулируют действия по их удовлетворению. www.b17.ru
• Помогают взаимопониманию. infourok.ru Внешнее выражение эмоций (экспрессия) позволяет человеку сообщить другому о своём состоянии. infourok.ru Это помогает взаимопониманию при общении, предупреждению агрессии со стороны другого человека и распознаванию его потребностей и состояний. infourok.ru
• Взаимно заражают эмоциями. www.b17.ru В любом общении есть взаимное заражение собеседников эмоциями друг друга. www.b17.ru Если один из партнёров злится, второй обязательно отвечает. www.b17.ru

Таким образом, эмоции влияют как на результат коммуникативного взаимодействия, так и на его процессуальную сторону. econf.rae.ru