Эмоциональное заражение влияет на поведение толпы следующим образом: люди в толпе, находясь рядом, невольно синхронизируют свои эмоции. 1

Некоторые механизмы этого явления:

• Зеркальные нейроны. 1 В мозге есть клетки, которые активируются, когда человек видит, как кто-то другой выражает эмоции. 1 Эти нейроны помогают интуитивно понимать, что чувствуют другие, и заставляют переживать эти чувства. 1
• Подсознательная мимика. 1 Люди невольно копируют выражения лиц, жесты и тон голоса окружающих. 1 Это запускает эмоциональный отклик, даже если человек этого не осознаёт. 1
• Коллективная идентичность. 1 Находясь в толпе, люди начинают воспринимать себя как часть группы, что усиливает эмоциональное единство. 1

Влияние эмоционального заражения на поведение толпы может быть как полезным, так и опасным: 1

• Сплочённость. 1 Общие эмоции помогают людям объединяться для достижения целей (например, на митингах за права). 1
• Радость. 1 Праздники, концерты или спортивные события приносят счастье через общий эмоциональный подъём. 1
• Паника. 13 В случае чрезвычайных ситуаций толпа может стать неконтролируемой из-за страха. 1
• Агрессия. 1 Эмоциональное заражение иногда приводит к массовым беспорядкам и насилию. 1