Как эмоциональная напряженность влияет на развитие конфликта?

Эмоциональная напряжённость негативно влияет на развитие конфликта, так как провоцирует эскалацию негативных эмоций. 1

Некоторые последствия влияния эмоциональной напряжённости на конфликт:

• Снижение контроля сознания над поведением. 24 Стресс, который сопровождает сильные эмоциональные переживания, приводит к психологическому регрессу. 2 Тот, кто сможет справиться со своими эмоциями, получит возможность анализировать возможные варианты развития события и выбрать наилучшую стратегию поведения. 2
• Рост конфликтности. 24 По мере эскалации конфликта увеличивается эмоциональная вовлечённость участников, что ведёт к росту конфликтности. 24 Каждое эмоционально насыщенное действие провоцирует встречные агрессивные реакции, которые оппонент воспринимает как ответные, вынужденные. 2
• Блокирование интеллектуальной деятельности. 3 Конфликтные эмоции затрагивают познавательную сферу, возникает необоснованная тревога, дискомфорт, мышление становится вялым, восприятие сужается до объекта претензий. 3

Чтобы предотвратить обострение ситуации, важно управлять эмоциями и чувствами в конфликте. 5 Для этого необходимо создать условия для «вентиляции» эмоций, осознания истинных интересов и терпеливого поиска взаимовыгодного решения. 1