Эмоциональная коммуникативность влияет на развитие коллектива следующим образом:

• Создание благоприятной атмосферы. 13 Умение контролировать эмоции и проявлять эмпатию помогает наладить отношения и создать гармоничную обстановку, где каждый сотрудник чувствует себя комфортно и ценным. 1
• Повышение эффективности работы. 1 Позитивные эмоции, такие как радость и удовлетворение, улучшают настроение и повышают мотивацию. 1 Например, сотрудник, получивший признание за хорошо выполненную работу, ощущает прилив уверенности и вдохновение, что способствует дальнейшим успехам. 1
• Сплочение коллектива. 2 Взаимоотношения и сплочённость зависят от личностных качеств членов коллектива и их культуры общения. 2

Низкая коммуникативная компетентность, наоборот, ведёт к коммуникативным барьерам, росту напряжённости в межличностных отношениях, непониманию, недоверию и конфликтам. 2