Несколько советов, как эффективно общаться в онлайн-формате с учётом особенностей цифрового языка тела:
- Использовать эмоджи и пунктуацию. 13 Они помогают прояснить значение слов. 1 Например, заглавными буквами можно продемонстрировать срочность или волнение, а сочетанием вопросительных и восклицательных знаков — раздражение и нетерпение. 3
- Обращать внимание на время ответа. 1 Возможно, сначала нужно разобраться в вопросе, прежде чем отвечать на него. 1
- Не отвлекаться на другие дела во время видеозвонков, в том числе не использовать другие гаджеты. 1 Если нужно отвлечься на другую видеоконференцию или ещё какие-то дела, об этом лучше предупредить. 3
- Включать камеру во время бесед, а не общаться только голосом. 3 Это создаст ощущение живой встречи. 3
- Выражать признательность. 1 Например, отправить электронное письмо после онлайн-встречи и поблагодарить за работу. 1
Как и любой навык, цифровой язык тела требует практики. 1