Как читать между строк в разговоре и понимать скрытые мотивы собеседника?

Чтобы научиться «читать между строк» в разговоре и понимать скрытые мотивы собеседника, можно использовать следующие рекомендации:

• Внимательно слушать. 3 Важно сосредоточиться не только на словах, но и на тоне голоса, жестах и мимике собеседника. 2
• Делать заметки, чтобы позже вернуться к информации и проанализировать её. 3 Стоит записывать всё, что кажется важным. 3
• Обращать внимание на то, чего человек не говорит. 3 То, что собеседник опускает, может быть не менее важным, чем то, что он включает. 3
• Поразмышлять над тем, что было сказано. 3 После разговора стоит задать себе несколько вопросов, чтобы определить важные моменты или скрытый смысл. 3
• Учитывать контекст. 1 Одна и та же фраза может быть воспринята по-разному в зависимости от ситуации, отношений между людьми и даже времени суток. 1
• Задавать уточняющие вопросы. 1 Это создаёт атмосферу открытости и позволяет избежать недопонимания. 1

Однако есть мнение, что попытки «читать между строк» без знания базовых правил коммуникации могут привести к негативным эмоциям с обеих сторон, развитию конфликта или нежеланию продолжать диалог. 4