Активное слушание помогает в развитии перцептивной стороны общения, так как позволяет лучше понимать точку зрения и намерения собеседника. dasreda.ru
Некоторые преимущества активного слушания:
- Укрепление доверия и взаимопонимания. www.unisender.com Полное и безоговорочное внимание способствует возникновению доверия, что приводит к более открытому и информативному разговору. www.consultant.ru
- Снижение вероятности конфликтов. www.unisender.com Своевременное выявление недомолвок или напряжения позволяет скорректировать свою позицию или ответ. www.unisender.com
- Повышение эффективности общения. www.unisender.com При хорошем взаимопонимании решения принимаются быстрее, и времени на пояснения тратится меньше. www.unisender.com
- Создание комфортной атмосферы. www.unisender.com Люди больше склонны к общению с теми, кто ценит их мнение и чувства. www.unisender.com
- Помощь в выявлении истинных потребностей. www.unisender.com Зачастую люди выражают свои мысли и чувства иносказательно или не до конца понимают собственные потребности. www.unisender.com
Активное слушание подразумевает не только физическое присутствие, но и полное внимание к собеседнику, понимание его слов и эмоций. www.b17.ru