Активное слушание помогает в построении доверительных отношений следующим образом:

• Позволяет собеседнику чувствовать, что его слышат и ценят. 3 Это помогает другому человеку чувствовать себя признанным и понятым, сводя к минимуму любые потенциальные недопонимания. 3
• Помогает понять ситуации и чувства других людей. 3 В свою очередь, это даёт возможность предлагать поддержку и сопереживание. 3
• Демонстрирует уважение и ценность потребностей, забот и идей другого человека. 3 Слушатель сигнализирует о том, что другой человек важен для него. 3
• Помогает добиваться симпатии собеседника. 5 Собеседник видит вовлечённость человека и начинает доверять ему. 4