How to maintain a friendly atmosphere in small talk conversations?

Несколько советов, которые помогут поддерживать дружелюбную атмосферу в разговорах на общие темы:

• Использовать общие интересы. www.b17.ru Важно искать точки соприкосновения и обсуждать темы, которые интересны и важны для участников беседы. www.b17.ru
• Проявлять эмпатию. www.b17.ru Нужно пытаться понять чувства и эмоции собеседника, чтобы установить эмоциональную связь. www.b17.ru
• Активно слушать. www.b17.ru edprodpo.com Необходимо следить за мыслью собеседника, отмечать ключевые моменты его рассказа, проявлять искренний интерес к сказанному. edprodpo.com
• Задавать открытые вопросы. www.techinsider.ru blog.mann-ivanov-ferber.ru Такие вопросы подразумевают развёрнутый ответ и дают собеседнику возможность высказать своё мнение. blog.mann-ivanov-ferber.ru
• Делать комплименты. www.techinsider.ru Важно не перебарщивать, достаточно сделать 1–2 комплимента. www.techinsider.ru
• Использовать невербальные сигналы. www.techinsider.ru К ним относятся жесты, мимика, интонация, паузы, темп речи и другие элементы, которые передают дополнительную информацию и помогают выразить эмоциональное состояние говорящего. www.techinsider.ru
• Устанавливать зрительный контакт. www.techinsider.ru Это помогает сосредоточиться на беседе, демонстрирует внимание и заинтересованность, раскрывает собеседника и позволяет ему чувствовать себя немного увереннее. www.techinsider.ru
• Не паниковать, если возникает неловкая пауза. www.techinsider.ru Важно научиться естественно заполнять тишину, например, обратить внимание на окружающих или перейти к новой теме. www.techinsider.ru
• Использовать юмор. www.techinsider.ru Юмор может помочь растопить лёд, даже простое признание неловкости, присущей некоторым разговорам, может поднять настроение и заставить всех улыбнуться. www.techinsider.ru